Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

9Learning AI Academy ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website 9learning.edu.vn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, số điện thoại, email, độ tuổi học viên — khi bạn điền form đăng ký học thử hoặc nhận tư vấn.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập — thu thập tự động qua cookie và các công cụ phân tích.
• Dữ liệu tương tác: các sự kiện click, scroll, thời gian trên trang — phục vụ đo lường hiệu quả nội dung.

3. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm và đo lường hiệu suất. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie cần thiết: cần để website hoạt động (lưu lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái đồng ý cookie...). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Google Analytics 4 — hiểu cách người dùng tương tác để cải thiện nội dung. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie quảng cáo: đo hiệu quả chiến dịch và cá nhân hoá nội dung tiếp thị. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua banner hiển thị khi truy cập lần đầu. Lựa chọn của bạn được lưu trên trình duyệt và có thể thay đổi bằng cách xoá dữ liệu site trong trình duyệt.

4. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn khóa học và hỗ trợ học viên.
• Gửi thông tin về khoá học, sự kiện, ưu đãi (nếu bạn đồng ý).
• Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm và nội dung.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi (Google Analytics, Google Tag Manager, nhà cung cấp hosting, công cụ gửi email) — chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và theo cam kết bảo mật của họ.

6. Quyền của bạn

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý sử dụng cookie phân tích/quảng cáo bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu khi cần.

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: hello@9learning.edu.vn
• Địa chỉ: 71 Chùa Láng, Đống Đa,Hà Nội, Việt Nam

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang.